Что делать, если информация, которую вы хотите передать, всё же имеет отрицательный характер? Во-первых, нужно быть готовым к тому, что ее действительно будут стараться избегать. Во-вторых, особый акцент нужно сделать на том, что ваша информация поможет заполнить чей-то информационный пробел и улучшить кому-то жизнь. Наконец, важно суметь переформулировать свое сообщение так, чтобы оно вызывало эмоцию надежды, а не страха, и оставалось конструктивным и полезным.