Одно из лучших руководств по сервису. Никакой воды, все по делу. Легко воспринимаемое изложение материала. Обязательно к прослушиванию руководителям и владельцам, кто хочет действительно оставаться вне конкуренции.
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın
(bir kerede en fazla 5 tane)