Rosabeth Moss

Prepárate
Tenía razón tu profesora de piano: la perfección se adquiere con la práctica. «La mejor manera de adquirir seguridad en un determinado ámbito es dedicándole mucha energía y esfuerzo», asegura Schwartz.

«Después de muchos debates con mi consejero delegado, y de verlo gestionar situaciones parecidas, aprendí que es mejor esforzarse en ser respetado que en ser querido», dijo.

Los errores se entienden como una parte inevitable del proceso de aprendizaje, no como una prueba más de las carencias latentes.