А. Смирнова

Друг — это тот, с кем можно быть полностью откровенным.

При нем можно даже думать вслух

Самый тяжкий грех, который только может совершить мужчина по отношению к женщине, —это не слушать ее, когда она говорит. Я уверен, что каждому мужчине хоть раз довелось услышать такое обвинение, высказанное зло и с раздражением: «Да ты же меня совсем не слушаешь!»

В большинстве случаев мужчина в такой ситуации быстро отвечает: «Что ты, дорогая, внимательно слушаю». И в ту же секунду он попадается. Она скрещивает руки на груди и произносит роковые слова: «Отлично. Ну и о чем я только что говорила?» И только если он уверенно отвечает на этот вопрос, она убеждается в том, что он действительно ее слушал.

КАК ОЧАРОВАТЬ ЖЕНЩИНУ

большинства женщин зависит от качества их взаимоотношений со значимыми для них людьми. По сравнению с мужчинами они более чувствительны к внеш

даже если тебя попросили говорить исключительно о бизнесе, аудитория ждет от тебя большего. Люди ищут вдохновения и хотят максимально реализовать себя. Многих волнует, сумеют ли они получить хоть что-то из этого в мире бизнеса; о том, чтобы отыскать и то и другое, большин­ство просто не мечтает.

Следите засвоими визуальными ключами, чтобы вызывать у людей нужные стереотипы.

Если вы хотитеразрушить стереотип, оденьтесь не так, как от вас ожидают.

пытайтесь выйти за их границы, это слишком тяжело. Лучше попробуйте расширить их.

Да потому, что «обычная доброжелательность» имеет огромное значение; именно ее мы так ценим и ждем от людей, работающих в сфере обслуживания.
Люди ценят — и вознаграждают — чувства, которые выв них порождаете.