Дреа Зигарми

Не работай больше — работай умнее

Во-первых, вы должны научиться диагностировать проблемы людей, с которыми работаете. Во-вторых, вы должны научиться гибко использовать различные стили руководства. В-третьих, вы должны научиться договариваться со своими подчиненными, какой стиль руководства предпочтителен для них.

Иными словами, три навыка — это диагностика, гибкость и партнерство.

Четыре основных стиля руководства
Стиль 1: Командный
Руководитель дает конкретные указания и пристально следит за выполнением заданий.
Стиль 2: Наставительный
Руководитель продолжает давать указания и пристально следить за выполнением заданий, но также объясняет свои решения, предлагает подчиненному высказывать свои рекомендации и поддерживает прогресс.
Стиль 3: Поддерживающий
Руководитель содействует и помогает своим подчиненным в их усилиях по выполнению заданий и делит с ними ответственность при принятии решений.
Стиль 4: Делегирующий
Руководитель делегирует подчиненным всю ответственность за принятие решений.

Когда наступает это разочарование, наилучший стиль руководства — наставительный: вы продолжаете командовать, но и оказываете поддержку.

— Делегирование приемлемо, когда вы имеете дело с людьми, которые работают, полагаясь на себя.

Стиль руководства — это то, как вы ведете себя, пытаясь повлиять на деятельность другого человека; он является комбинацией командных и поддерживающих действий.

КОМАНДНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Четко разъяснять людям, что, как, когда им делать, а затем пристально отслеживать выполнение.

ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
Выслушивать людей, поддерживать и поощрять их усилия, вовлекать их в процесс решения проблем.

Существуют четыре стиля руководства: командный, наставительный, поддерживающий и делегирующий.