Борис Грундль

Лидер должен постоянно и систематически способствовать развитию подчиненных. Эта система предусматривает, что человек может проходить четыре фазы развития, для каждой из которых требуется свой стиль управления. Эти этапы определяются степенью компетентности человека и его интересом к порученному делу.
В первой фазе (слабая компетентность и высокий интерес) лидер дает работнику четкие инструкции

делать, выступая таким образом в роли дирижера.
Во второй фазе (несколько более высокая компетентность и понизившийся интерес) лидер упражняется вместе с работником в постановке целей и контролирует степень их достижения.
В третьей фазе (высокая компетентность и непостоянный уровень интереса) работника следует стимулировать.
В четвертой фазе (высокая степень компетентности и интереса) лидер может делегировать подчиненному полномочия

-вторых, он обязан вносить свой вклад в увеличение оборота, постоянно доводя до сознания клиентов основную идею компании и превращая их таким образом из просто клиентов в ярых приверженцев этой фирмы. Лидер должен создать корпорати