помните, что, даже если проблема действительно существует на уровне системы, как правило, всегда есть что-то, что вы можете сделать на своем уровне
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Рефрейминг — это поиск не истинной проблемы, а оптимальной проблемы, которую требуется решить.
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Переосмыслить цель. Не существует ли лучшей цели, которой нам следует достичь? Изучить светлые пятна. Где этой проблемы не существует? Посмотреть в зеркало. Какова моя/наша роль в создании этой проблемы? Посмотреть с точки зрения других заинтересованных сторон. В чем их проблема
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Используйте полные предложения. Использование списков или выражение сути проблемы одним словом затрудняет рефрейминг
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
«Что-то идет не так», или болевая точка. Цель, которую мы не знаем, как достичь. Решение, в которое кто-то влюбился
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Еще один популярный сценарий — трансформировать решение в проблему. В нашем примере с медленным лифтом арендодатель может собрать арендаторов и сказать: «Нам нужно найти деньги на покупку нового лифта. Давайте подумаем, какие расходы из бюджета на обслуживание здания мы можем сократить?»
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Эта проблема действительно существует? Нет ли здесь самоналоженных ограничений? Не «вмуровано» ли конкретное решение в саму постановку проблемы? К какому типу относится эта проблема? Кто является владельцем проблемы? Замешаны ли здесь сильные эмоции? Нет ли здесь ложного выбора
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Поэтому первым делом при столкновении с проблемой необходимо задать вопрос: «Откуда мы знаем, что это правда? Не можем ли мы ошибаться?»
Alexandra Orlovetskayaalıntı yaptı2 yıl önce
Мы хотим улучшить просвещение в области правильного питания, чтобы способствовать развитию здорового пищевого поведения у школьников и студентов.
Эта формулировка содержит очевидное предположение: люди питаются неправильно, потому что у них нет необходимых знаний. Весьма сомнительная постановка проблемы
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın
(bir kerede en fazla 5 tane)