Тимоти Феррис

Действие не всегда приносит счастье, но счастья без действия не бывает.

БЕНДЖАМИН ДИЗРАЭЛИ

НБ: Сделать так, чтобы на тебя работали другие.

НБ: Не работать ради самой работы, выполнять необходимый минимум для достижения максимального эффекта («минимальная полезная нагрузка»).

Чем шире возможности, которые вы предоставляете покупателю, тем большую нерешительность вы у него вызываете и тем меньше заказов получаете

не предлагайте слишком много вариантов доставки. Лучше остановитесь на одном обычном и одном методе экспресс-доставки за определенную плату

не предлагайте покупателям доставку в течение следующего дня или доставку с курьером (можно переложить эту задачу на продавца следующего уровня, тем более что такие методы доставки чреваты сотнями беспокойных телефонных звонков

полностью откажитесь от заказов по телефону, всех потенциальных покупателей отправляйте в Сеть. Этот шаг выглядит возмутительно, если не вспомнить, что такие компании, как Amazon.com, во многом обязаны своим успехом существенному урезанию затрат

Если вы предлагаете отличный товар по приемлемой цене, это сделка на равных, а не пляска продавца под дудку покупателя

Ведите себя, как подобает профессионалу, но никогда не лебезите перед теми, кто этого не заслуживает

Бесплатное предложение чего-либо – гарантированный способ привлечь расхитителей времени и зря потратить его