Mevlananın; ”Sen ne kadar bilirsen bil, senin bildiğin başkasının anladığı kadardır” sözü iletişimde algılamanın önemini belirtmektedir.

Hedefteki kişi ya da kişilerin var olan ihtiyaçları doğrultusunda mesajlar verilmeli. Örneğin hedefteki kişinin bir kaleme ihtiyacı varsa ona o yönde mesajlar vermelisiniz. Hedefteki kişinin elinde silgi varsa siz de kalkıp silgiyi ona pazarlamaya çalışırsanız tabi ki ters tepecektir

İLETİŞİMDE KOD AÇMA
Mesajın yorumlanarak anlamlı bir şekilde algılanmasına kod açma denir. İletişim sürecinde mesajlar ancak kod açma yoluyla anlam kazanır. Kodlama, kaynak, kod açma, alıcı tarafından yapılır. Alıcı ile kaynağın mesaja aynı anlamı vermesine referans veya izafet çerçevesi denir. Kod açmada ortak bir dil kullanmak şarttır.