Carlos Torres Hurtado

jemplo claro es la investigación de mercados que permite conocer, incluso predecir, el comportamiento de un grupo social, aunque sea imposible predecir el comportamiento

l hecho de no producir un resultado esperado en un caso específico no proviene de no tener carácter científico, sino en el hecho de no dominar todas las variables necesarias o de tratar con seres humanos que introducen el factor del libre albedrío, éste sí, totalmente independiente en cada individuo.

l administrador, sin ejecutar directamente ninguna tarea, logra que la organización genere riqueza y ésta se distribuya para disminuir las tensiones sociales.