Когда извинений недостаточно

Далее воспользуйтесь какими-либо из нижеследующих проверенных способов извинения. Используйте те из них, что относятся к вашей ситуации, и не ограничивайтесь одним-двумя, если ваша ошибка повторялась неоднократно и ущерб был серьезным.
Я это сделал, и у меня нет оправданий.
Я отвечаю за свою ошибку.
Нам может понадобиться много времени, чтобы исправить то, что я сделал.
Мне трудно было бы простить меня, если бы я был на твоем месте.
Я не оправдал твое доверие.
Я был невнимательным, бесчувственным, не думал о тебе и вел себя грубо.
Я буду стараться исправить свою ошибку.
Мое поведение было неприемлемым.
У меня болит сердце, когда я думаю о том, что сделал.
Ты не заслужил такого обращения.
Ты имеешь право расстраиваться.
Я знаю, что поступил неправильно.
Моя ошибка – привычка, от которой я должен освободиться.
Я постараюсь восстановить твое доверие.
Я попробую возместить тебе ущерб.
Я поставил тебя в очень трудное положение.
Я понимаю, что разговоры ничего не стоят. Я знаю, что должен показать тебе, как изменился.
Я надеюсь, что не слишком долго ждал с извинением, которого ты заслуживаешь.
Можешь ли ты простить меня?

Вот полезные обороты, которые помогут вам перейти к этой фазе: «Я хотел бы вернуться к (назовите проблему). Я понимаю, что мои слова (или поступки) были неправильными. Я прошу прощения за это». Так вы обратитесь к нужной теме и продемонстрируете свое намерение быть откровенным и не оправдывать себя.

Обязательно поддерживайте зрительный контакт. Не надо скрещивать руки, словно обороняясь. Слушайте внимательно. Говорите приятным тоном. Выбирайте слова так, чтобы не обвинять другого, не оправдываться самому и не отрицать своей ответственности. Примите на себя ответственность за свою часть проблемы (даже если не все в ситуации – ваша вина). Выразите сожаление в том, что вы оскорбили чувства другого. Предложите возместить ущерб. Поговорите о том, как вы сможете предотвратить повторение проблемы в будущем, и попросите прощения.

вы можете записать текст извинения, а потом прочитать его партнеру или же вы просто можете все это сказать. Не пытайтесь просить прощения через электронные средства связи. Если вы уделите время для личной встречи с человеком, это подтвердит вашу искренность.

Вы движетесь в НЕВЕРНОМ направлении. Продолжайте вести себя так, только если вы хотите погубить свои отношения».

Все мы, от пяти до восьмидесяти пяти лет, нуждаемся в прощении. Оно, скорее всего, будет нам дано, если мы научимся эффективно, действенно просить прощения

Тот, кто искренне просит прощения, скорее всего, будет искренне прощен.

Иногда то, что важно, не может быть сосчитано, а то, что может быть сосчитано, не имеет значения»46.

Извинение проистекает из понимания того, что мои слова или поведение нарушили границы других людей или каким-то образом их оскорбили. Когда такие оскорбления остаются без признания, отношения нарушаются. Я живу с чувством вины или страдает мое представление о собственной праведности, обиженная же сторона живет с болью, разочарованием и/или гневом. Мы оба знаем, что наши отношения нарушились. Если ни один из нас не протянет другому оливковую ветвь мира, качество наших отношений продолжит ухудшаться.

Иногда люди ошибаются, предпочитая никогда больше не думать о своих неудачах. Но на ошибках учатся. Спросите себя: что привело меня к этой ошибке? Вам надо изменить это.
Например, если вы стали злоупотреблять алкоголем или наркотиками, вероятно, вы оказались в ситуации, которая этому способствовала. В будущем вы должны больше не допускать этого. Если вашей ошибкой была половая распущенность, то вы должны удалиться от среды, поощряющей повторение вашей ошибки.
Помимо того что вы должны учиться на ошибках прошлого, вы теперь можете совершать шаги, которые сделают ярче ваше будущее. Сюда можно отнести чтение книг, посещение семинаров, общение с друзьями или консультации. Такие шаги дадут вам новую информацию и понимание, которые помогут вам строить будущее. Извинившись перед собой и простив себя, вы открываете себе возможности будущего, которое может оказаться ярче, чем вы когда-либо мечтали.