en
Andrew Polaine

Service Design: From Insight to Implementation

Kitap eklendiğinde bana bildir
Bu kitabı okumak için Bookmate’e EPUB ya da FB2 dosyası yükleyin. Bir kitabı nasıl yüklerim?
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Bu kitap şu anda mevcut değil
347 yazdırılmış sayfalar
Orijinal yayın
2013
Yayınlanma yılı
2013
Bunu zaten okudunuz mu? Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?
👍👎

Alıntılar

  • Jorge Vazquez Trujilloalıntı yaptı4 yıl önce
    into three primary spheres: care, response, and access.
  • Jorge Vazquez Trujilloalıntı yaptı4 yıl önce
    Core service offerings can be grouped
  • Jorge Vazquez Trujilloalıntı yaptı4 yıl önce
    In the service economy, services can be redesigned on a continuing basis to keep a competitive edge in the market.

Kitap raflarında

fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)