Как управлять корпоративным племенем: Прикладная антропология для топ-менеджера

При этом мы обнаружили, что, как ни парадоксально, чтобы придать закрытым системам максимально возможную открытость, важно начинать с племенных потребностей сотрудников. Мы не можем игнорировать или упразднить свои человеческие потребности, потому что они будут постоянно и порой агрессивно поднимать голову, получая самые разные названия: сопротивление, борьба за власть, мощное эго, семена беспокойства, опасность, неуправляемость, разочарование, бессилие, подчиненность и самые разнообразные виды апатии.

Чужак — это интересное понятие культурной антропологии. Оно означает, что группа людей выносит отличающегося индивидуума за пределы культурных рамок, чтобы не обсуждать сами эти рамки.

Таароф — это сложное целое, состоящее из социального этикета и неписаных правил поведения. Это деликатный танец общения, в котором сменяют друг друга вежливость и взаимное уважение. Люди приглашают тебя в гости, на самом деле не очень-то этого желая. Предлагают то, что в действительности не хотят отдавать. Отказываются от того, что страстно желали бы иметь. Заменяют плохие новости ложной надеждой. Говорят совершенно противоположное тому, что на самом деле имеют в виду. Почему? Чтобы вместе сочинить историю «как могло бы быть», не ограничиваясь тем, как есть на самом деле. Или, как сказал один из людей, с которыми мы беседовали: «Все это нужно только для того, чтобы обмениваться положительными эмоциями. Всегда. Важно делать друг друга счастливыми».
Если водитель такси предлагает вам не оплачивать долгую поездку, то лишь для того, чтобы подарить вам теплые чувства о нем, разговоре, его услуге. Но вы должны заплатить! После того как вы три-четыре раза настояли на оплате, а вам отказали, нужно, широко улыбаясь, поблагодарить водителя за бесплатную поездку. Но все же заплатить.

брак с самими собой — это ритуальный шаг к взрослению. Сологамия приобретает популярность в Японии, где все больше женщин хотят свадьбы, но не отношений. Соло-свадьба — это заявление о собственной независимости или просто повод надеть красивое платье и устроить необычную фотосессию. Но опять же, это нечто иное, чем моногамия или полигамия.

В интернете, оказывается, можно найти множество типовых клятв — примерно столько же, сколько и поздравительных стишков на все случаи жизни. Я составила такой текст:
«Я принимаю себя такой, какая я есть, люблю себя в прошлом, настоящем и будущем. Я обещаю, что буду внимательно прислушиваться к себе, никогда на себя не злиться, не раздумывать слишком долго над принятием жизненно важных решений и учиться на собственных ошибках. Я всегда буду поддерживать себя и обещаю просить помощи, если сама не смогу с чем-то справиться. Я буду праздновать победы и оплакивать проигрыши, не только свои, но и чужие, как свои собственные. Я сделаю все, что могу, чтобы любить себя и других, не забывая оставаться сильной, когда нужно. Власть и любовь идут рука об руку, и я никогда этого не забуду».

вы сегодня себя чувствовали? С какими мыслями и чувствами вы уходите? Что вас тронуло, что из сказанного сегодня оказалось для вас самым главным, что из сказанного нашло в вас живой отклик, что до сих пор тревожит?»

Чек-ин — это модель разговора в рамках метода глубинной демократии Льюис; более подробную информацию о многообразии его форм можно найти в книге Итске Крамер «Глубинная демократи

Чек-ин — это модель разговора в рамках метода глубинной демократии Льюис; более подробную информацию о многообразии его форм можно найти в книге Итске Крамер «Глубинная демократия — мудрость меньшинства».

Иерархия отсутствует только тогда, когда вы смотрите в зеркало

при правильном обращении из хаоса родится новый порядок. Часто его будет сопровождать всплеск нового понимания, углубление уровня взаимодействия, громкий смех или жесткие решения — а затем племя захлестнет поток окситоцина и серотонина. Это чувство часто описывают как ощущение сопричастности, единства или даже влюбленности в группу, желание ее как бы обнять. Иногда одновременно высвобождается много сексуальной энергии, усиливается потребность в творчестве. Мы можем перестать прикидываться и начать искренний разговор. Племена формируются во взаимодействии, диалоге, дискуссиях и принятии решений.