Пространство Доктора Деминга

уверен, что мы должны начать все заново и покаяться, но не в грехах, а в
глупости.

удовлетворенного и внутренне мотивированного работника

Наиболее важные факторы, необходимые для управления любой организацией, как правило,
неизвестны и количественно неопределимы