AramaKütüphanem
Daha fazla ▼
Kitap raflarıKodu kullan
bookmate game
7 gün boyunca ücretsiz
tr
en
Kitaplar
Uygulamalarımızda okuyun:
iOS
·
Android
Herbert M. Sancianco

Creating Great Customer Service

Oku
İzlenim
Kitaplığıma ekle
Zaten okundu
Kitaptaki bir hatayı bildirin
This book is a great and practical guide in developing a company's customer service program from scratch.

In some cases, there may be a need to improve on an existing one that is deficient in many ways. It will help a company—large or small—to determine how their customer service program should be developed to keep customers happy and satisfied.
Customer RelationsBusiness
174 yazdırılmış sayfalar
Orijinal yayın
2017
Yayınlanma yılı
2017
Yayımcı
Anvil Publishing, Inc.

İlgili kitaplarTümü

Bunu zaten okudunuz mu? Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?
👍👎

Alıntılar

  • eugeniossavvaalıntı yaptı6 yıl önce
    Step 2: Analysis
    This part focuses on the SWOT matrix. The SWOT matrix is a list of each data attribute related to the research data’s findings where the STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, and THREATS are established.
      • Beğen
      • Yorum
      • Bunu bildirin
    • eugeniossavvaalıntı yaptı6 yıl önce
      CUSTOMER PROMISE is a statement or set of statements that briefly describes what the customers can look forward to in the product they will purchase or a service that will be engaged.
        • Beğen
        • Yorum
        • Bunu bildirin
      • eugeniossavvaalıntı yaptı6 yıl önce
        Once they have been identified, a walk-through exercise should be conducted to determine and benchmark what the ocular experience yields so that current strong and weak points of each possible customer encounter can be established and formally recorded.
          • Beğen
          • Yorum
          • Bunu bildirin

        Kitap raflarında

        Sadece tek bir kitap hediye etmeyin, bir kütüphane hediye edin.Bir Bookmate aboneliği verin →
        fb2epub
        Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)