Клиент думает, как он будет пользоваться этим, какие выгоды он получит, клиент представляет, переживает, предвкушает удовлетворение собственных потребностей, получение выгод.
Таким образом, клиент приобретает ожидание получения выгоды.
Liza Korolevaalıntı yaptı5 yıl önce
Клиент думает, как он будет пользоваться этим, какие выгоды он получит, клиент представляет, переживает, предвкушает удовлетворение собственных потребностей, получение выгод
Liza Korolevaalıntı yaptı5 yıl önce
ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ В ТОТ МОМЕНТ, В ТУ САМУЮ СЕКУНДУ, КОГДА ГОВОРИТ ВАМ [И СЕБЕ] «ДА
Liza Korolevaalıntı yaptı5 yıl önce
Ассертивное поведение – уверенное и корректное отстаивание своих интересов
ellisonjason00alıntı yaptı6 yıl önce
Если вы хотите услышать субъективно важные для клиента вещи, задавайте открытые вопросы.
Если вы хотите натолкнуть клиента на определенную мысль, задавайте альтернативные вопросы.