Алексей Мишин

Коучинг. Основы технологии для новичков

Michael Stavisskyalıntı yaptı10 ay önce
— Тимоти Голви: «Коучинг» — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.

— Джон Уитмор: «Коучинг- это управленческое поведение, альтернативное командно-контролирующему.

— Майлз Дауни: «Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека»
Anastasia Mattalıntı yaptı17 gün önce
то Вас радует в жизни?

Как показывает моя практика коучинга, довольно непростой вопрос для большинства клиентов. Ключевое слово тут «радует» — глагол, который довольно непопулярен в лексиконе обычного человека. Еще интересное наблюдение — те клиенты, которым я задавал подобный вопрос в последствии многие жизненные аспекты стали рассматривать через новую для себя призму — призму радости.

Что дает Вам силы двигаться вперед?

Этот вопрос — вопрос действия. Вопрос скорее, о некоем волшебном пинке, который человек вполне может дать сам себе. И для многих найти такой волшебный пинок в себе уже ключ к решению своего запроса.

От чего Вам сложно отказаться в жизни?

Казалось бы вопрос не очень серьезный. И тем не менее, то, что сильно и крепко нас держит, дает нам силы.

Какой Вы видите свою внутреннюю энергию?

Если у Вас много внутренней энергии, то тогда какой Вы?

Два вопроса на визуализацию. То есть мы предлагаем клиенту создать некий визуальный образ своей энергии (кстати, тут вполне может подойти рисунок) и описать себя с учетом этой «идеальной» внутренней энергии
Anastasia Mattalıntı yaptı17 gün önce
же можно назвать одну из возможных причин — отсутствие ответственности за свои правила. То есть, если я «играю» по своим правилам, то я полностью несу личную ответственность за них, как и все риски, которые могут возникать при этом. «Играя» по чужим правилам, личной ответственности практически нет. И для многих это большое благо.
Anastasia Mattalıntı yaptı17 gün önce
Вопрос первый. Что значит для вас «правильно»?

Удивительно, но большинство клиентов не знают ответа на этот вопрос. Привыкнув к тому, что «все должно быть правильно» человек не может сформулировать собственно, эти правила. И, в большинстве случаев, оказывается, что этих правил просто не существует. И, опять же, для многих это большое открытие, которое позволяет стереть многие границы, которые человек себе поставил (а, скорее, он думал, что он их поставил).
Anastasia Mattalıntı yaptı17 gün önce
опрос первый. Что значит для вас «правильно»?

Удивительно, но большинство клиентов не знают ответа на этот вопрос. Привыкнув к тому, что «все должно быть правильно» человек не может сформулировать собственно, эти правила. И, в большинстве случаев, оказывается, что этих правил просто не существует. И, опять же, для многих это большое открытие, которое позволяет стереть многие границы, которые человек себе поставил (а, скорее, он думал, что он их поставил).
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Десятый принцип коучинга — клиент не может допустить «ошибку». По большому счету, ошибка человека это чья-то оценка его действий — «Ты прав/неправ», «Ты поступил правильно/неправильно», «Ты здесь допустил ошибку» и так далее. Иными словами, когда мы говорим про ошибку, ты оцениваем действия человека. Как правило, такие ошибки негативные. А негатив снижает энергию человека, хотя бы потому, что человек начинает чувствовать себя виноватым, начинает искать пути исправления ошибки, что снижает его эффективность. Это все в конечном итоге приводит к снижению интереса к любой деятельности. Любая оценочность в коучинге недопустима. Поэтому, «ошибка» клиента есть ни что иное, как часть его опыта (профессионального и/или личного), а значит — ресурс для достижения своего собственного результата.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Девятый принцип коучинга — любой опыт клиента (жизненный и/или профессиональный) есть основа для достижения новых результатов, решения новых задач и целей.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Восьмой принцип коучинга — работа в коучинге должна быть экологична для клиента. Клиент должен знать о принципах действия коучинга, должен быть согласен с данным форматом работы.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Седьмой принцип коучинга — здесь и сейчас. Клиент, который обратился к коучу, хочет своих изменений уже сегодня.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Шестой принцип коучинга — человек неделим и любое его позитивное изменение в одной из сфер жизни неминуемо повлечет за собой изменения в других сферах.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Пятый принцип коучинга — у коуча отсутствует экспертная оценка по отношению к действиям и решениям клиента. Тема экспертности коуча будет рассмотрена отдельно. Здесь же ограничусь тем, что любое решение, которое принимает клиент правильно в данный момент времени («здесь и сейчас»).
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Четвертый принцип коучинга — клиент способен самостоятельно решить свои задачи, имея при этом все ресурсы.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Третий принцип коучинга — любые изменения клиента позитивны и не могут нанести ему вред. Коучинг — одна из самых экологичных технологий изменений. Работа в коучинге может быть только позитивной. Иными словами, работая с коучем, клиент может быть уверен, что все изменения, которые будут с ним происходить, будут только во благо.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
торой принцип коучинга — клиент имеет потребность в своих изменениях. Иными словами, когда клиент обращается к коучу с запросом на работу, это означает, что сегодняшнее состояние клиента не до конца его устраивает и он имеет потребность в своих изменениях.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
ервый принцип коучинга — партнерство, полное равноправие между коучем и его клиентом. В этом равноправии коуч организует процесс коучинга, в то время как клиент работает в этом процессе. Коуч ничему не учит, а создает среду, в которой у клиента есть возможность найти свое решение своих же задач.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
ICF (Международная Федерация Коучинга): «Коучинг — это непрерывное сотрудничество, которое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга клиенты углубляют свои знания, улучшают свой КПД и повышают качество жизни»
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Что дает отношение к коучингу как к помощи? Тут можно выделить два ключевых момента.

Первое. При отношении к коучингу как к помощи, коуч начинает более точно понимать суть и осознавать глубину той работы, которой мы занимаемся на рынке помогающих профессий.

Во-вторых, именно слово «помощь» существенно добавляет ответственности перед клиентом в рамках коучинговой работы (это не только в момент проведения сессий, но и между ними, вне сессий). Если я, как коуч, помогаю своему клиенту найти ответы на свои вопросы, то я несу ответственность за качество оказываемой мной услуги.
Anastasia Mattalıntı yaptıgeçen ay
Любое экологичное изменение проходит несколько этапов

Этап 1. Принятие текущей ситуации.

Ситуация уже произошла. Это факт. Все, что можно сделать — принять ее такой, какая она есть и понять необходимость изменения.

Этап 2. Прекращение внутренней борьбы

Факт принятия ситуации такой, какая она есть означает, что бороться с тем, что сегодня есть — зря тратить свои ресурсы (любые — время, силы, здоровье, деньги, эмоции). Ключевым условием тут является принятие решения о том, что ситуация требует изменений с теми условиями, которые уже есть сегодня.

Этап 3. Положительное текущей ситуации

Один из сложных этапов — найти то положительное, что есть в той ситуации, которая уже создана. Как правило, на этом этапе «застревают» многие клиенты. Но, истинные изменения начинаются тогда, когда мы способны извлекать СИЛУ из той или иной ситуации

Этап 4. Оценка собственных ресурсов

Важная тема с точки зрения коучинга — ресурсы, которыми человек может распоряжаться. Важно понять — какие сегодня есть ресурсы для начала изменений. Что можно и нужно добавить к этим ресурсам, что бы ситуация изменилас. Чему надо научиться, какие знания еще получить?

Этап 5. Моя ответственность за изменения

Еще одна важная тема в коучинге — ответственность, то есть то, за что готов человек (вы сами или ваш клиент) отвечать? За какие именно действия в части изменений человек готов подписаться?

Этап 6. Конкретные шаги по изменению

Если человек берет ответственность, то у него есть (должно быть) представление о том, что нужно сделать, что бы ситуация изменилась. Какие шаги и в какой последовательности нужно делать, что бы привести ситуацию в измененное состояние?
Анастасия Радченкоalıntı yaptı3 ay önce
Ответственность — одно из ключевых понятий в коучинге. Клиент коуча полностью принимает ответственность за свои поступки, действия, решения в ходе работы. В противном случае — это уже не коучинг.
Анастасия Радченкоalıntı yaptı3 ay önce
Все попытки решить запрос другого человека (например, «хочу, чтобы мой начальник продвинул по служебной лестнице» или «хочу, чтобы мой муж мне не изменял») в коучинге лишены смысла.
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)