AramaKütüphanem
Daha fazla ▼
Kitap raflarıKodu kullan
bookmate game
7 gün boyunca ücretsiz
tr
en
Uygulamalarımızda okuyun:
iOS
·
Android
Gerry McGovern

Transform: A Rebel’s Guide for Digital Transformation

Kitap eklendiğinde bana bildir
İzlenim
Kitaplığıma ekle
Zaten okundu
Kitaptaki bir hatayı bildirin
Bu kitabı okumak için Bookmate’e EPUB ya da FB2 dosyası yükleyin. Bir kitabı nasıl yüklerim?
Google’da ara
Transform: A rebel's guide for digital transformation. Are you an optimist? Are you a rebel? Do you think that because of digital technology, power is shifting away from organizations towards citizens and customers? Are you a digital change agent? Do you want to transform your organization? Then this book is here to help you. Do you want to transform the complex into the simple? Do you like challenges and see yourself primarily as a problem solver? Are you the annoying person who constantly asks: “Why?” Are you empathetic? Do you like to listen, watch, observe? Are you also rational? Are you willing to go with the evidence and data even when it goes against your gut instinct? This is Gerry McGovern’s sixth book on web culture and economy. He is the founder and CEO of Customer Carewords, a company that has developed a set of methods to understand customer top tasks.
Bu kitap şu anda mevcut değil
256 yazdırılmış sayfalar
Orijinal yayın
2016
Yayınlanma yılı
2016

İlgili kitaplarTümü

Bunu zaten okudunuz mu? Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?
👍👎

Alıntılar

  • Tanja Kirkegaardalıntı yaptı5 yıl önce
    Thirty years ago, a typical customer looked at something complex and said: “I must be stupid.” Today, people look at complexity coming from organizations and say: “They must be stupid.” The customer has transformed. The organization has not. Today, complexity feeds distrust. We trust in use. Simplicity feeds trust.
      • Beğen
      • Yorum
      • Bunu bildirin
    • Tanja Kirkegaardalıntı yaptı5 yıl önce
      “If people who have to work together in an enterprise trust one another because they are all operating according to a common set of ethical norms, doing business costs less,” Francis Fukuyama writes in his book, Trust.
        • Beğen
        • Yorum
        • Bunu bildirin
      • Tanja Kirkegaardalıntı yaptı5 yıl önce
        The brain works very differently when you look at something compared to when you use something. You must get evidence of what the customer actually does, not what you think they do, not what they think they do. As complexity increases, things become more counter-intuitive.
          • Beğen
          • Yorum
          • Bunu bildirin

        Kitap raflarında

        Sadece tek bir kitap hediye etmeyin, bir kütüphane hediye edin.Bir Bookmate aboneliği verin →
        fb2epub
        Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)