ru
Kitaplar
Алексей Михайлов

Прибыльный медицинский бизнес

  • Анастасия Пасечникalıntı yaptı3 yıl önce
    Люди будут готовы платить деньги за свое здоровье, потому что, если у человека нет здоровья, у человека нет ничего. Ему не нужны деньги, ему не нужно финансовое благополучие, благосостояние, новый автомобиль, лучшие продукты питания и так далее…
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    Выработайте у себя привычку делать еженедельный план. Выделите 60 минут в неделю на планирование: оценки плана предыдущей недели и разработки плана на будущую неделю. Только внедрение этой простой привычки может удвоить ваш доход за несколько месяцев. Целей
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    в медицинском центре необходимо разработать политику защиты информации.
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    Существует очень хорошая методика поддержания цели в фокусе внимания. Необходимо выделить отдельный блокнот под работу с целями. В этом блокноте пишем актуальные бизнес цели в деталях. После этого, необходимо работать с данными записями на ежедневной основе в начале рабочего дня. Самый лучший вариант – ежедневно с утра переписывать все цели. Таким образом, одновременно идёт работа над целями (пока вы пишите, размышляете над целями в деталях) и поддержание целей в фокусе внимания
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    Для того, чтобы перейти на этап разгона, собственнику необходимо вытащить самого себя из бизнеса и настроить хотя бы один источник притока новых клиентов в бизнес. Таким образом, будет оплачиваться труд наемных докторов и медсестёр. Ключевая задача – выстроить простую цепочку поступления клиентов в бизнес и цепочку продаж, научиться управлять коллективом. Ключевое сомнение собственников медицинского центра на этом этапе – «но ведь выручка упадёт, я стану зарабатывать меньше денег». Да, действительно, выручка сначала может несколько уменьшиться. Однако помните о том, что:
    Вы высвобождаете своё время для того, чтобы увеличивать поток клиентов в свой бизнес – Вы будете этим плотно заниматься
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    При выставлении плана нельзя забывать и об оценке эффективности специалиста, который занимается лидогенерацией (маркетингом). В идеале это должен быть или обычный человек или облачный сервис. Надо понимать, что данный специалист – основа выполнения всего плана, поскольку если в клинике не будет пациентов – ни врач, ни администратор не смогут выполнить свой персональный план. Оценивать данного специалиста целесообразно по количеству входящих звонков, клиентов, заходов на сайт и т. д
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    В этом плане есть отличная аллегория: самолёт на взлёте тратит топлива столько же, сколько на весь оставшийся полёт. Суть данного подхода состоит в том, что в течении рабочего дня Вы выделяете 2,5 часовые блоки в своём расписании, в течении которых отключаете телефон, никого не принимаете, а занимаетесь только работой НАД бизнесом.
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    Уважаемый Иванов Иван Иванович! С большим уважением и благодарностью мы относимся к вашему выбору нашего медицинского центра в качестве места для решения ваших вопросов, связанных со здоровьем. Надеемся на наше с вами дальнейшее плодотворное сотрудничество. Благодарим вас за ваше посещение!»
    Подпись: главный врач Сергеев Сергей Сергеевич.

    Естественно, занимается этим не главный врач. Вы можете сделать факсимиле своей подписи и отдать его уполномоченному сотруднику. Вам необходимо лишь разработать серию писем с инструкциями для сотрудников: после первого, второго и последующих посещений какие письма отсылать и когда.
    По опыту установлено, что применение direct mail маркетинга способно увеличить
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    кому-то из своих сотрудников рассылку таких писем с чёткой инструкцией:
    – как выбрать пациентов, которым необходимо рассылать письма из базы;
    – какой номер письма и когда (на какой день после посещения) отправить;
    – где лежат шаблоны писем. Здесь важно сказать, что после оформления письма, в котором должны быть указаны имя и отчество пациента (персонификация обязательна), лично главный врач должен подписать письмо, что бы пациент чувствовал свою важность длм мед центра.
    Людям приятно получать добрые письма, особенно с благодарностью. Этот способ общения способен надолго закрепить клиента именно за вашим медцентром. Подробнее данный способ описан ниже
  • b0908896804alıntı yaptı5 yıl önce
    Сразу же подскажу, как избавляться от слишком навязчивых рекламщиков себе в пользу. Как правило, они просят встречи с Вами, т. к. на личной встрече намного проще продать Вам свою услугу. Однако тратить время на такие встречи я считаю абсолютно неэффективным, т. к. в это время Вы не зарабатываете деньги. Про слив рекламного бюджета без эффекта я уже упомянул.
    По этому, мы действуем так. Просто вежливо скажите им, что готовы работать только с изданиями, доказавшими свою эффективность в вопросе построения потока клиентов в аналогичный бизнес. И попросите их свои предложения с анализом стоимости привлечения одного пациента и средним количеством пациентов в месяц изложить в письме, причём сравнить с конкурирующими изданиями. Письмо отправить вам по электронной почте. Могу сказать сразу, что от этого настроение у менеджеров по рекламе сильно портится, поскольку Вы загружаете их просто непосильной для их мозга задачей. И в 99% случаев от вас мгновенно отстают. А с 1% случаев, если люди выполнили Вашу просьбу, есть смысл обсудить предложения подробнее. Таким образом, Вы можете чужими руками анализировать рынок рекламных услуг
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)