Intercom on Customer Support
Bu kitap şu anda mevcut değil
129 yazdırılmış sayfalar
İzlenimler
- Mardan Altynbekovbir izlenim paylaşıldı5 yıl önce
👍Okumaya değer🔮Gizli Derinlikler💡Çok Şey Öğrendim🎯Değer - Anastasia Shakhaevabir izlenim paylaşıldı7 yıl önce
👍Okumaya değer🎯Değer - Rara Rizalbir izlenim paylaşıldı8 yıl önce
🔮Gizli Derinlikler
Alıntılar
- Anastasia Shakhaevaalıntı yaptı7 yıl önceHenry Ford famously said, “If you need a machine and don’t buy it, then you will ultimately find that you have paid for it and don’t have it.
- Mardan Altynbekovalıntı yaptı5 yıl önceKeep in mind the ultimate goal of your support team. Sure their job is to answer customer queries in as timely, helpful and efficient a manner as possible. But on a strategic level the goal is to reduce the need for support
- Mardan Altynbekovalıntı yaptı5 yıl önceThe best customer support teams are extremely efficient in everything they do but particularly so with their use of customer feedback. Wasteful teams will just solve the customer’s problem, and not consider how that issue can help solve the product problem.
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın
(bir kerede en fazla 5 tane)