ru
Uygulamalarımızda okuyun:
iOS
·Android
Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в искреннего приверженца
- Hakkında
- Alıntılar28
- Okuyucular294
- Kitap raflarında
- İlgili kitaplar
Bu kitap şu anda mevcut değil
219 yazdırılmış sayfalar
Alıntılar
- sergeirychenkovalıntı yaptı9 yıl önce
Я призываю нанимать людей, которые ко времени устройства на работу глубоко усвоили, что необходимо чувствовать искреннюю симпатию к людям, быть всегда готовым прийти на помощь и уметь работать в команде. - sergeirychenkovalıntı yaptı9 yıl önceОднако хотя потребители ценят постоянство, в идеальной компании понимают, что сервис нуждается в улучшении даже для того, чтобы поддерживать ощущение постоянства, так как ожидания потребителей постоянно нарастают.
- sergeirychenkovalıntı yaptı9 yıl önce12. Клиентский опыт должен постоянно совершенствоваться.Как потребители, мы все высоко ценим удобство и знакомство с процессом, что позволяет без проблем заказать и приобрести товары и услуги. Когда я заказываю что-то в интернете в компании, с которой прежде уже имел дело, то рассчитываю на то, что все экранные меню будут выглядеть точно так же, как и раньше. Я хочу видеть то, к чему привык, а не обучаться заново протоколу заказа.
fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın
(bir kerede en fazla 5 tane)