Stephen R. Covey øser i denne bog af sine erfaringer med konfliktløsning. I enhver konflikt er der enten “min måde” eller “din måde” at løse problemet på. Covey viser os her en 3. og alternativ vej. Han løfter konflikten op på et højere niveau, hvor begge parter opnår noget og hvor begge parter vinder.

Alle de problemer, vi møder i vores hverdag store som små, på arbejde eller hjemme, kan løses ved hjælp af denne 3. vej. Ved ikke at låse sig fast på et perspektiv, men åbne op for alternative og samtidig brugbare løsninger, får vi to vindere ud af enhver konflikt. Covey skriver selv: ”for at kunne løse vores vanskeligste problemer er vi nødt til at ændre vores tankegang drastisk – og det er det, denne bog handler om.”

“Konfliktmægling mediation” kitap kitaplığındaki kitaplar Berit L tarafından oluşturuldu