Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса

Скрипт обработки заявок. Работа с возражениями

8 вопросов для проведения аудита маркетинга и продаж. Практическое руководство

Продажи на рынке услуг. Настольная книга

Новая эра продаж. Клиентософия

Энциклопедия продающих скриптов

Секреты мотивации продавцов. Чем мотивируются чемпионы продаж

Мастер презентаций

Создание отдела продаж

Технология активных розничных продаж. Метод Геннадия Купцова