Лучшие книги по маркетингу

In the era of total digitalization and technological transfer everyone needs to understand how tech works. Especially marketers. They need to speak the same language with the IT teams. This book is a great start for any marketing person to find a common ground with the tech world.

У Байрона Шарпа есть две новости — хорошая и плохая. Хорошая состоит в том, что маркетинг и маркетологи по-прежнему нужны и важны. Плохая — в том, что привычные установки «котлеровского» маркетинга больше не работают и добиться успеха с их помощью невозможно. Байрон Шарп скрупулезно сравнивает устоявшиеся маркетинговые клише с данными многочисленных исследований потребительского поведения и рассказывает, какие закономерности на самом деле работают в наши дни.

Новое маркетинговое мировоззрение, изложенное в книге «Как растут бренды», имеет солидную научную базу. Выводы автора основаны на многолетнем изучении разных рынков, потребителей и всевозможных кейсов: продуктов и услуг, промышленных объемов и упаковок, национальных и локальных брендов, создания брендов и выбора точек продаж. Исследования такого масштаба Байрону Шарпу и его коллегам удалось провести благодаря многолетнему сотрудничеству с крупнейшими международными исследовательскими компаниями, в том числе IPSOS, ASNielson, TNS. Значимость полученных выводов подтверждается и внушительными бюджетами: исследования Шарпа финансируют такие гиганты мировой экономики, как Mars, Colgate-Palmolive, Kraft, General Motors, Procter & Gamble.

Шарп заново формулирует законы маркетинга и дает читателю возможность начать думать по-новому.

Еще одна книга французского философа про то, как и что мы потребляем. «Чтобы стать объектом потребления, вещь должна сделаться знаком». Бодрияр, хоть и витиевато, но очень красиво доносит простую мысль заложенную в маркетинге, коммуникации и брендинге – в эпоху перепроизводства мы уже не потребляем товары и услуги не потому, что нам это жизненно важно для существования, а потребляем идеи, смыслы и знаки, которые несет нам товар через рекламу и коммуникацию. "Потребление, в той мере в какой это слово вообще имеет смысл, есть деятельность систематического манипулирования знаками."

Одна из лучших книг по поведенческой экономике. Советы можно брать и реализовывать в интерфейсе и коммуникациях.

Лучшая книга по теме Customer Development и модели Jobs To Be Done. Рекомендую всем, кто проводит глубинные исследования и интервью клиентов и занимается разработкой или улучшением продуктов.

Эта книга не про маркетинг, а про обучение. Я положил ее на эту полку, так как для любого, кто занимается маркетингом очень важно постоянно и эффективно учиться новому и применять новые знания на практике.

Эта книга про то как наш мозг усваивает, перерабатывает и фиксирует новые знания. Про процесс обучения.

Из чего состоит это процесс?

Ценность. Невозможно научиться чему-то, если мы не хотим учиться, и, чтобы достичь мастерства, мы должны воспринимать навыки и знания как нечто ценное. Более того, мы должны создать смысл. Обучение — это придание чему-то смысла.

Цель. На ранних этапах овладения мастерством главное — сосредоточенность. Мы должны осознать, чему именно хотим научиться, и установить для себя конкретные цели.

Развитие. Одни формы практики позволяют людям достичь большего уровня мастерства, чем другие. На этой стадии обучения нужно оттачивать свои навыки и предпринимать целенаправленные шаги для улучшения качества деятельности.

Расширение. На этом этапе мы должны выйти за рамки основ и применить то, что уже знаем. Нам нужно обогатить наши навыки и знания и добиться более значимых форм понимания.

Взаимосвязи. Это фаза, на которой мы начинаем видеть единую картину. Нам недостаточно знать лишь какие-то отдельные детали или процедуры — нам нужно понимать, как все они взаимодействуют между собой.

Переосмысление. В обучении очень легко допустить ошибки, стать слишком самоуверенным, поэтому нам нужно периодически анализировать наши знания, пересматривать понимание и извлекать уроки из процесса обучения.

Эти этапы не всегда следуют друг за другом в заданной последовательности. Иногда нам нужно просто оттачивать навыки. В других случаях все понятно с мотивацией. Если вы готовитесь к экзамену — или проверяете закрылки, стадия переосмысления всегда будет центральной.

Эта книга для всех, кто хочет идти вперёд и развиваться. Не важно в каком направлении.

Ведь как сказал СЕО AT&T Рэндалл Стивенсон в интервью – «если человек не занимается изучением чего-то нового хотя бы шесть часов в неделю, он «устаревает».

А ещё - люди, которые больше и лучше учатся, живут дольше и счастливее.

Hooked is a textbook for developers and designers who wish to build a product or app that will repeatedly engage its users. This is not a book, but a very good summary of it. Only in English, though.

Для меня это "Библия современного маркетинга". Если вы начинаете свой путь в маркетинг, то начните этой книги. Она раскладывает "по-полкам" составляющие современного маркетинга. А также связывает науку с искусством. Учит измерять и связывать маркетинг с финансами.

Книга может показаться немного занудной и академичной, поэтому ее лучше не читать как "Войну и Мир", а "разговаривать" с ней. Задавая вопросы с которыми вы сталкиваетесь в работе или в проектах и листая в поисках ответах на них. Тогда вы получите максимум пользы и на заснете на второй главе :)

Это книга о бизнесе. О компании, которая соединила идею Форда «конвейера» с рестораном. И на выходе получились быстрые и вкусные гамбургеры. Которые стали родоначальниками революции в общественном питании и создали категорию ресторанов быстрого обслуживания - Quick Service Restaurants.

Но это только часть айсберга. Внутри которого история построения эффективной модели управления франшизой, масштабированием, уникальной культуры и постоянных изменений и маркетинга.

Если вы строите компанию, которую планируете в будущем масштабировать - начните с этой книги.

Если вы управляете творческими командами, то вам придётся сфокусироваться на людях. На их ценностях, талантах, привычках.

Недостаточно просто создать товар. Нужно удивлять, вовлекать и создавать восприятие, что продукт был сделан специально для клиента. А покупка должна доставлять не боль, а удовольствие. Бизнес должен быть театром, где компания - режиссёр, а клиенты - зрители.

Если вы работаете в сфере услуг, ваша работа связана с обратной связью клиентов, то эта книга - must-read.

Книга про то, как рассматривать жалобу не как проблему, а как эффективный способ улучшить продует или услугу. А также о том, как изменить отношение команды к жалобам.

Если вам повезло дорасти до владельца или топ-менеджера компании, то обязательно прочтите эту книгу. В ней в лёгкой форме указываются на стандартные ошибки через которые проходят почти все leadership teams.

Полная версия книги нобелевского лауреата по экономике. Читать, если вы увлеклись нейромаркетингом. Здесь заложен фундамент того как устроен наш мозг с точки зрения поведенческой экономики. Мозг Нерационального Homo Sapiens-a :)

Если вы хотите начать углубляться в тему нейромаркктинга, то начните с этой книги. К сожалению на Bookmate нет полной версии Книги «Думай медленно... решай быстро», но можно начать и с этого summary на английском.

Автор получил нобелевскую премию, доказав, что человек нерационален. Тем самым перевернул всю игру экономистов и приблизив экономику к психологии и маркетингу.

How to find motivation for creative project? How to get things done, even if you are lazy procrastinator?

Игорь - один из лучших креативщиков с которым мне выпала честь работать и знать лично.

В своей книге он делится секретами развития творческих навыков. От создания и оценки идей до их реализации.

Это не книга о маркетинге. Это книга о датском феномене Хюгге, которое сложно перевести на другие языки. Дания - страна с самым высоким индексом счастья в мире. Несмотря на скверную погоду и одни из самых высоких налогов. В культуре и ДНК Дании присутствует понимание того, как сделать свою жизнь чуточку счастливее, уютнее и теплее или "хюглих". Эта книга поможет всем, кто работает со счастьем клиентов, с оформлением офисов, ресторанов и кафе. Кто хочет глубже разобраться из чего состоит счастье.

Сет Годин является одним из идеологов маркетинга диалога и вовлечения потребителя в со-создание продукта, коммуникации и улучшений в бизнесе.

Это одна из его классических работ по построению коммуникационного взаимодействия с потребителями.

Will help if you are developing a content marketing.