Bookmate web sitesi deneyimini ve önerilerimizi geliştirmek için çerezleri kullanmaktayız.
Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı okuyun.
Hepsini kabul et
Çerez Ayarları
Гостиничное дело, Юлия Полюшко
ru
Kitaplar
Юлия Полюшко

Гостиничное дело

Важное место в индустрии туризма занимает гостиничный бизнес, широкий и разнообразный характер которого охватывает и элементы связанных с ним секторов индустрии, например, питание, отдых и развлечения и др. Соответственно гостиничный бизнес демонстрирует более широкую и разнообразную организационную структуру, чем другие секторы индустрии.
124 yazdırılmış sayfalar
Telif hakkı sahibi
Издательские решения
Bunu zaten okudunuz mu? Bunun hakkında ne düşünüyorsunuz?
👍👎

Alıntılar

  • milamilaivanenkoalıntı yaptı4 yıl önce
    Умение слушать является одним из главных критериев культуры обслуживания.
  • milamilaivanenkoalıntı yaptı4 yıl önce
    Вежливость администратора проявляется во внимании, умении выслушать, оказать услугу, дать необходимую справку.
  • milamilaivanenkoalıntı yaptı4 yıl önce
    Но специфика гостиничного дела такова, что добросовестного выполнения своих обязанностей недостаточно. Профессиональное мастерство гостиничных работников определяется высокой культурой обслуживания, куда входит и тактичность, и доброжелательность, и знание психологии, и умение соблюдать нормы международного этикета, и многое другое.

Kitap raflarında

fb2epub
Dosyalarınızı sürükleyin ve bırakın (bir kerede en fazla 5 tane)